Cómo instalar PrestaShop con Vagrant

Para evtiar dolores de cabeza y tener que andar configurando un servidor local en Linux o algún Wamp en Windows o Mamp en Mac podemos usar Vagrant. He creado una máquina virtual que puedes usar como entorno de desarrollo para PrestaShop.

 

Cómo instalar localmente PrestaShop con Vagrant

 

Pasarelas de pago para las plataformas online más usadas

Si necesitas una pasarela de pago para tu tienda te recomiendo que entres en ModulosDePago.es. Tienen módulos de pago para las plataformas de comercio electrónico más usadas: Prestashop, Magento, OsCommerce, Zencart, etc. Y si no lo tienen te lo pueden desarrollar.

Cuando me dedicaba a dar soporte para tiendas online fue competencia mía. Y claro, como hay que estudiar a los competidores pude apreciar la calidad de los desarrollos que hacían. Debo reconocer que estaban muy bien hechos (normal, también son de Bilbao :-)).

Así que nada, como los paisanos deben apoyarse os dejo el enlace a su web:

Módulos de pago

Módulos de pago

ZenCart, configurando las descargas

Hoy me encontrado con un problemilla en la tienda de un cliente que me ha hecho perder bastante tiempo. Es una tontería pero lo pongo como recordatorio por si a alguien le pudiera servir.

Se trataba de configurar un artículo para descargar como fichero PDF. El artículo estaba configurado correctamente pero el problema era que cuando el cliente pagaba con tarjeta de crédito el archivo no se podía descargar directamente. El cliente debía esperar a que el gestor de la tienda lo pasara al estado “procesándose” para poder descargarlo.

Una posibilidad era configurar el módulo de la tarjeta de crédito para que el pedido pasara automáticamente al estado “procesándose”. Hasta aquí todo fácil. Sin embargo, esta no era una opción válida ya que “procesándose” era el estado que se usaba cuando el pedido estaba en preparación.

Como solución, creamos un nuevo estado: “pagado”. Y aquí es donde viene el “meollo”. No debemos olvidar que hay que cambiar la configuración de la tienda para que el estado “pagado” sea un estado que permita descargar archivos.

Para ello debemos ir a: Configuración -> Ajustes de atributos -> Controlador del valor del estado de la descarga <= valor mas alto. El valor a asignar será el código del estado que hemos añadido (normalmente será el 4). Una vez hecho esto los archivos se podrán descargar automáticamente al hacer un pedido.

Gestión de Afiliados con JROX

JROX Affiliate Manager es una herramienta que permite tener un completo sistema de gestión de afiliados.

Los afiliados son “comerciales” que envían visitas a una web llevándose una comisión por las ventas que realizan los visitantes enviados, es decir funcionan como comerciales o representantes. Son normalmente gente que tiene webs con bastantes visitas y que buscan generar ingresos gracias a las ventas que generan en las tiendas y negocios que recomiendan.

Es un sistema publicitario muy bueno y que puede generar importantes ingresos con un coste variable (sólo hay que pagar por esa “publicidad” cuando hay ventas). Un programa de afiliados pone a tu disposición una fuerza de ventas que se encargaran de conseguirte clientes. Muchos negocios importantes como Amazon.com o Casadellibro.com disponen de estos sistemas de afiliados.

Ventajas:

  • Sistema automático de alta de afiliados.
  • Distintas comisiones por producto.
  • Incluye un sistema por el que se pueden aprobar/denegar comisiones.
  • Se pueden hacer hasta diez niveles de afiliados, cada uno con un rango de comisiones diferente.
  • Se puede gestionar el pago de comisiones de manera automática usando PayPal.
  • Informes de seguimiento de afiliados.
  • Se integra con ZenCart, OsCommerce, X-Cart y otros.
  • No tiene un coste inicial, su uso es gratuito si se tienen menos de 50 afiliados.
  • Recomendado por el equipo de desarrollo de ZenCart.

Y muchas más. Puedes verlo en su web: JROX Affiliate Manager.

Trucos para fidelizar clientes: el contacto

Cualquiera que haya montado un negocio (en la web o en la “calle”) sabe lo difícil que es conseguir los clientes. Cuando un cliente nos hace su primer pedido su experiencia debe ser muy positiva y la comunicación juega un papel sumamente importante. Es muy conveniente que en cuanto formalice el pedido reciba un email automático agradeciendo su compra y confirmándolo que hemos recibido su petición. Este es el primer paso que cumplen la mayoría de los sistemas de comercio electrónico.

A partir de este momento es importante avisarle de los cambios por los que pasa su pedido, por ejemplo: en preparación o enviado. Si el pedido va a retrasarse en la entrega o algún artículo está agotado debemos avisarle cuanto antes. De esta forma un pequeño retraso en un pedido puede convertirse en una oportunidad para que vea el magnífico servicio de atención que dispensamos. No hay nada peor que el cliente piense que nos hemos olvidado de él.

Algo que distingue a los pequeños comercios online de las grandes compañías es la atención más cercana, que mucha gente sabe apreciar.

La comunicación debe ser además personal; si escribimos un email debemos indicarle nuestro nombre, para que sepa a quién dirigirse. De esta forma estamos poniendo “cara” a nuestra tienda. Deja de ser algo frío para convertirse en un sitio de confianza y puede establecerse una relación duradera.